הד האנטרים, יועצי קריירה ומה שבינהם

(המאמר כתוב ברובו בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד)

לא פעם פונים אליי מועמדים בבקשה לעזור להם למצוא את הדבר הנכון הבא עבורם. ואני לא ממש מצליחה להסביר את ההבדל בין התפקיד, המקצוע שבו בחרתי לבין תפקיד אחר, ייעוץ קריירה, שלעיתים משלים לו.

מה זה הד האנטר (התפקיד שלי)?

תהליך גיוס וקליטת עובדים הוא אחד התהליכים הקריטיים בכל חברה או ארגון, ולא משנה איזה סוג של חברה ולאיזה תפקיד, המשאבים המושקעים בתהליך הם רבים. כמנהלת לשעבר (של עשרות עובדים) אני יודעת לומר שלא פעם על אף המשאבים הרבים של צוות הגיוס לא נמצא האדם המתאים והמדוייק.  מתוך המציאות שהתפתחה עם השנים והצורך לאתר את המועמד המדוייק לתפקידים השונים התפתחה מומחיות ה- ההד -האנטינג .(Headhunting).

הד האנטר הוא מומחה בתחום איתור מועמדים מדוייקים, ככל הניתן, לתפקידים בתחומים שונים  ותפקידו לעזור לארגון בהובלת תהליך הגיוס לאיוש משרות מאתגרות לאיוש מחד. מאידך, נדרשת היכרות מצויינת עם המועמדים, הרצונות שלהם וההתאמה שלהם לתפקידים השונים. התפקיד מצליח רק כשישנה שותפות אמיתית בתהליך משני הצדדים. חשוב לציין, הד האנטר במהות תפקידו הוא לא יועץ קריירה, לעיתים במהלך תהליך איתור המועמד המתאים והעבודה עם המועמדים הראויים הוא מייעץ, מכוון ויכול להוביל לחשיבה מחדש בצד המועמדים, אולם לא זו מהות תפקידו.

עבודתו של הד האנטר מתבססת על היכרות מעמיקה של הארגון ועסקיו, היכרות מצויינת עם המנהלים המגייסים, שותפות באפיון קפדני של התפקיד הנדרש וביצוע תהליך תיאום ציפיות מלא הן בפן המקצועית והן במיומנויות הרכות של המועמדים טרום התחלת איתור המועמד. תהליך הדיוק של הדרישות הינו חשוב לטובת הבנת הצורך, שיקופו ודיוקו בשותפות עם כל הגורמים המעורבים בתהליך הגיוס הפנים ארגוני. הצלחה בתהליך מסוג זה מחייבת הבנה מקצועית , עסקית בשילוב עם הומאניות ורגישות כלפי התהליך. הצלחתו של ההד האנטר אינה רק במציאת המועמד העונה על רשימת הדרישות המקצועיות. אלא, היא  מחייבת יצירתיות, חשיבה מחוץ לקופסה, ויכולת לשקף זאת לארגון על מנת לקדם את תהליך הגיוס. הד האנטר, שהיה בעברו בצד העסקי, ניהל עובדים וגייס מועמדים, בוודאי אם מגיע מתחום ההתמחות הייחודי שלו, מביא איתו ניסיון רב והבנה הן של המנהל המגייס והן של המועמד מה שנותן לו ערך מוסף משמעותי מתהליך גיוס רגיל.

הצלחתו של הד האנטר נמדדת לא פעם במהירות התגובה והיכולת להעמיד מועמדים מדוייקים ונכונים בזמן קצר יחסית, זה מתאפשר במיוחד במצב בו ההד האנטר יצר לעצמו רשת הקשרים והיכרויות שטווה לאורך השנים שמסייעת לו באיתור המועמדים המתאימים ביותר לתפקיד המבוקש. תפקידו של ההד האנטר אינו נמדד בכמות המועמדים ששלח אלא בדיוק ההתאמה שלהם למשרה המבוקשת ומכאן שהד האנטר מקצועי וטוב, יפנה לתפקיד מעט מאוד מועמדים שמתוכם יבחר הארגון את המועמד המתאים ביותר. הד האנטר מכיר היטב גם את הזירה העיסקית בה הוא פועל ויש לו את הכלים להגיע לכל מועמד פוטנציאלי למשרה, גם אם הוא לא מחפש עבודה אקטיבי, ולהציע לו שינוי או קידום ממקום מקצועי ואמין וכל זה כדי לייצר חיבור של WIN-WIN  לארגון ולמועמד. חשוב לחדד כי תפקיד ההד האנטר הוא למצוא את המועמד הראוי ללקוחותיו, לחברות ששוכרות את שירותיו והוא אינו זה שמוצא את המקום הבא למועמדים.

הערך המוסף שלי לארגונים הוא קודם כל הבנת השוק בו הם פועלים. אני ממפה את ה- DNA של הארגון ואת הצרכים הייחודיים לו, מכירה את המנהל.ת המגייס.ת  ומתוך היכרות עניפה עם השוק והמומחיות שלי לייצר התאמה, נבנה חיבור שנמשך לאורך זמן בין הארגון, החברה לבין המועמד הנבחר. מהצד השני הערך המוסף שלי למועמדים, לצד הדיסקרטיות החשובה, במיוחד בשוק קטן כמו בישראל, הוא התהליך שאנו עוברים יחד בזיהוי היכולות, היתרונות והצרכים האישיים שלהם, תוך הכוונה למשרה הנכונה והמתאימה ביותר עבורם. תהליך זה נעשה רק כשכבר יש את התפקיד שהמועמד רוצה ומתאים לדרישות השונות שלו.

הלקוחות של ההד האנטר הם החברות והארגונים המעוניינים באיתור המועמדים הראויים לתפקיד זה או אחר ורוצים ליווי מקצועי בתהליך. הם אלה שישלמו בסופו של תהליך של ההצלחה בו. התמורה שמקבל ההד האנטר היא מהחברה הדורשת את איתור המועמד לתפקידים השונים, תהליך זה, מתבצע ללא כל תשלום מצד המועמד, או לשם הדיוק המועמד לא אמור לשלם , לגורם המאתר את המקום הבא בשום שלב בתהליך.

מה הוא יועץ קריירה ( בראי המועמדים בלבד)?

יועץ קריירה מוביל תהליך מאוד ממוקד, לעיתים ממושך בוא הוא מוביל את המועמד, באופן פרטני בדרך כלל,  להבנה עצמית של מה נכון לו, מה התפקיד המתאים לצרכים, לרצונות, ליכולות ולכיוון המסלול המדוייק עבורו בקריירה. לא אחת, היועצים מלווים את שינוי קריירה של המועמדים, אם מתוך בחירה שלהם, אם מתוך סיטואציה שמאלצת אותם לקבל החלטה לשינוי. שינוי קריירה אינו חל ביום אחד. ומדובר בתהליך שדורש מחשבה מעמיקה, תכנון מוקפד ולעיתים גם עבודה פנימית עצמית , עם יד מכוונת מתאימה, שבסופו של תהליך אפשר להגיד מה אני רוצה, לאיזה תפקיד נכון לי להגיע ומשם למעשה להגיע למי שעוזר למצוא את המקום הבא והמדוייק. , תהליך ייעוץ הקריירה הינו תהליך מקצועי, ויש מנעד רחב של יועצי קריירה שעובדים בשיטות שונות כך שאפשר לבחור את מי שהכי נכון שילווה אותך בתהליך , מתוך התאמה מקצועית ואישית שהיא לא פחות חשובה בתהליך אישי ומעמיק שכזה.

הלקוחות של יועץ הקריירה הם בדרך כלל, המועמדים עצמם, או חברות שנותנות את השירות פנים ארגוני או מבצעות חשיבה על הנושא האופן רחב יותר. בהקשר המאמר הזה, התשלום מתבצע על ידי המועמדים, או אלה  המעוניינים בלווי האישי בתהליך של מציאת הדיוק הפנימי והכיוון האישי בקריירה של עצמם. זה תהליך בו המועמד משלם עבור שירות עבור עצמו,  שהוא מקבל ממי שמקצועי וזה התפקיד שלו המרכזי מייעץ לקריירה. ( ויסלחו כל מי שמשיים את התפקיד בשמות שונים הכוונה ברורה)

------------------------------------------------------------------------------------------

תפקיד ההד האנטר משלב בתוכו מיומנויות רבות. מעבר ליכולת החיבור הבינאישית והמקצועית לארגון כולל המיפוי המדוייק והעזרה בהגדרת התפקיד הנכונה והמותאמת לארגון ולכוחות השוק , הן כוללות מיומנות מנטורינג מאוד עמוקה לטובת הצלחת התהליך הן עם המועמדים. היכולת להקשיב, להבין לעומק ולשים לעיתים מראה – גם כשמועמד לא מתאים לתפקיד היא מורכבת ומצריכה רגישות גבוהה מאוד כי בסופו של יום מדובר באנשים ואמירות יכולות לעיתים להוביל לתחושות עמוקות לא נוחות , בעיקר בתהליך בו התשובות השליליות מגיעות או שההתאמה האישיותית אינה בקורלציה לניסיון התעסוקתי. ומעל הכל חשוב – ולא רק באמירה אלא במימוש זה החזרה בתשובה ואם אפשר מנומקת לכל תהליך. תשובה חיובית היא פשוטה ונעימה לכל הצדדים, במקרה בו אין כל התייחסות או התשובה היא לקונית לא מתרחש תהליך למידה , וחבל. הערך המוסף הניתן לארגונים בתפקיד זה הוא מיקוד בהגדרת התפקיד, דיוק במציאת המועמדים הראויים, מיפוי השוק בצורה מיטבית ואפשרות להגיע למועמדים שלאו דווקא יפנו למשרה זו או אחרת אלא אם הד האנטר יאיר את תשומת ליבם. חשוב להבין שחברה שבחרה לקחת שירותי הד האנטינג צריכה לקבל את הערך המוסף האמיתי מהתהליך ולקצר את ההשקה הפנים ארגונית בגיוס אותה משרה, הרי זה השירות שעליו משלמים.

הערך המוסף למועמדים, מתחיל בחשיפה לתפקידים שלעיתים אינם מתפרסמים, וממשיך בקשר והליווי האישי, הזמינות מתחילת התהליך במהלכו ועד לסופו, מתן משוב בכל שלב, ( כמו טיפים לפני הראיונות ולאחריהם משוב) ועד למציאת המשרה המיוחלת.

לסיכום הד האנטר, נותן פתרון מקצועי לארגונים וחברות המעוניינות באיתור מועמדים ראויים לתפקידם שונים בארגון, וכולל בתהליך זה מנעד רחב של עשייה משלב הגדרת התקפיד בצורה מדוייקת ועד למציאת המועמד הראוי לו. בעוד יועץ הקריירה, בהיבט המועמדים בלבד, מלווה את המועמד בתהליך ממוקד, אישי ומשתנה לטובת מציאת הדיוק והכיוון הנכון למועמד עצמו בניהול הקריירה שלו.

חשוב לציין שאלה שני תפקידים חשובים למי שמעוניין לנוע ממקום אחד לשני ולנהל את התהליך העצמי שלו נכון ולכן שילוב של שירות למועמדים בשילוב עם קבלת שירות של הד האנטינג לחברות וארגונים מוביל לתוצאות מצויינות ומדוייקות לכל המרכיבים בתהליך.

ארגונים וחברות שמשכילים להשתמש בשירות הד האנטינג מקצועי יוצאות נשכרות בתהליך ולא פעם הגיוס יעיל יותר ובתחשיב תקציבי גם זול יותר.

אם כבר הגדרתם לעצמכם מה התפקיד הבא שלכם

או

אתם חברה/ארגון וחשוב לכם לקיים תהליך מיקוד, איתור וגיוס מקצועי, בתהליך שמבוסס על שיתוף פעולה מלא עם הגורם הרלוונטי בארגון,  תוך הקפדה על שקיפות מלאה, מקצועיות, יושרה ומצוינות.

מוזמנים ליצור קשר.